Relatii clienti

Va recomandam ...

Fifa 16
Gta 5
Oferte Speciale - Discounturi - Reduceri

Noutati
WWE 2K14 Ps3 - Jocuri Fighting Lupte In Ring PlayStation 3 - Games Shop
Call of Duty Ghosts Ps3 - Joc Sf Actiune First Person Shooter Calculator
Assassin's Creed IV Black Flag Ps3  - Joc Actiune Horror Shooter PlayStation 3
Blog facebook

Cum Cumpar ?

 

I. Comenzi Prin Email

Pentru comenzi prin email va rugam folositi formularul / datele din sectiunea de  "Contact" :"Formular pentru contact"
Pentru acest gen de comenzi dvs. trebuie sa specificati in email produsul/produsele, cantitatea dorita  pentru fiecare produs si datele de contact si livrare.


III. Comenzi prin Chat

IV. Comenzi Folosind Cosul De Cumparaturi Va recomandam!!!


1. Cautare Produs

1.1 Selectati categoria produsului dorit folosind paleta de navigare pe categorii de produse. 
1.2 Cautati produsul dorit folosind filtre de cautare sau deruland pana la pagina unde produsul se afla . 
1.2 Apasati butonul : #Adauga in cos# corespunzator unui produs

2. Configurare cos de cumparaturi

2.1 Puteti modifica cantitatea produsului dorit 
2.2 Selectati metoda de Cumparare / Livrare
2.3 Folositi campul "Alte detalii legate de comanda" daca doriti sa furnizati operatorilor diverse informatii (Ex: interval orar pentru a fi contactat si pentru livrare, zilele in care puteti fi contactati, alte detalii referitoare la produsele comandate etc)
2.4 Puteti sterge un produs apasand pe "X-ul" corespunzator produsului
2.5 Apasati butonul: #Finalizeaza Comanda# cu scopul de a pregati comanda pentru finalizare

3. Autentificare

3.1 Client Fidel ? In cazul in care ati mai realizat comenzi la noi trebuie sa va introduceti datele de autentificare si apasati din nou butonul #Finalizeaza  Comanda# pentru finalizare 

3.2 Client Nou ? In cazul in care sunteti un client nou
3.2.1 Bifati campul "Sunt client nou si Accept urmatorii termeni si conditii"
3.2.2 Selectati "Persoana Fizica" sau "Persoana Juridica"
3.2.3 Introduceti datele de contact, de livrare si cele pentru facturare si apasati butonul#Creeaza Cont# 
3.2.4 Apasati butonul #Finalizeaza Comanda#  pentru finalizare

4. Verificare Comanda

4.1 Daca datele de livrare nu sunt corecte aveti posibilitatea de modificare a lor apasand butonul #Modifica date# sau accesand butonul #Cont# aflat in bara de navigare. 
4.2 Pentru a salva modificarile datelor apasati butonul  #Modifica date#  iar pentru a revenii la finalizarea comenzii apasati pe butonul  #Vezi cos#  aflat in bara de navigare. 
4.3 Daca doriti adaugarea de noi produse, efectuati adaugarea acestora iar pentru finalizarea comanzii apasati  pe butonul  #Vezi cos#  aflat in bara de navigare.

5. Trimitere Comanda 


5.1 Pentru finalizarea comenzii apasati butonul :  #Finalizeaza Comanda# 
5.2 Daca comanda s-a realizat cu success veti primi un mesaj corespunzator si in scurt timp veti fi contactat prin e-mail sau telefonic de catre unul din operatorii nostri
5.3 Puteti vedea starea comenzii dvs. accesand butonul #Cont# aflat in bara de navigare.

6. Iesire

6.1 Apasati butonul #LogOut# cu scopul de a parasi contul si de nu lasa posibilitatea utilizatorilor calculatorului dvs. de a realiza comenzi in numele dvs.